Werkdruk

Heb je het gevoel dat het werk meer van je eist dan je aan kunt? Dan heb je waarschijnlijk last van werkdruk. Ongeveer een op de drie werknemers heeft er last van. Te hoge werkdruk kan leiden tot werkstress en negatieve gevolgen hebben voor je gezondheid. Wat is werkdruk, wat zijn de grootste oorzaken en wat kun je zelf doen om jouw werkdruk te verlagen? Je leest het op deze pagina.

Wat is werkdruk?

Je hebt werkdruk als je te veel werk hebt en dit niet goed aankan. Als je steeds te veel moet doen, kun je daar erg moe van worden in je hoofd. Hierdoor kun je ziek worden. Bijvoorbeeld overspannen of een burn-out. Als je voor een lange tijd te veel werk hebt, voel je veel stress. Het kan zijn dat je dan ook minder zin krijgt om je werk te doen, omdat het allemaal te veel wordt.

De termen werkdruk en werkstress worden vaak door elkaar gebruikt. Maar het zijn twee verschillende dingen. Eigenlijk leidt werkdruk tot werkstress.

Werkdruk gaat over de taken die je op je werk moet doen. Er zijn twee soorten taken:

  • Kwalitatieve taken: hoe moeilijk het werk is en hoe zwaar je het emotioneel vindt.
  • Kwantitatieve taken: hoe snel je moet werken en hoeveel werk je hebt.

Als je voor een lange tijd te veel werk hebt, kun je werkstress krijgen. Daar kun je lichamelijke klachten van krijgen, zoals buikpijn of hoofdpijn. Of psychische klachten zoals somberheid of je niet kunnen concentreren. Dan kun je je werk niet meer goed doen.

Wat zijn de oorzaken van werkdruk?

Je hebt dus last van een hoge werkdruk als er te veel van je gevraagd wordt. Hier zijn verschillende oorzaken voor. Bekijk de drie opties hieronder en ga bij jezelf na wat voor jou mogelijke redenen zijn.

  • Je krijgt te weinig tijd om je werk te doen.
  • Je krijg te veel taken, waardoor je je werk niet binnen de tijd af krijgt.
  • Wat je moet doen, sluit niet aan op jouw ervaring of opleidingsniveau.
  • Je hebt te maken met (te) veel verantwoordelijkheden.
  • De situatie op je werk is (een lange tijd) onrustig.
  • Je kunt niet meebepalen hoe je het werk uitvoert.
  • Het is niet duidelijk wat er van je wordt verwacht.

  • Je vindt het moeilijk om ‘nee’ te zeggen tegen verzoeken van je leidinggevende of collega’s.
  • Je bent (te) perfectionistisch in de taken die je uitvoert.
  • Er spelen privéproblemen die veel van jouw tijd en aandacht opeisen en je krijgt geen ruimte om (zorg- of calamiteiten)verlof op te nemen.

Wat zijn de gevolgen van werkdruk?

Van te hoge werkdruk kan je werkstress krijgen. Als je lange tijd achter elkaar werkstress hebt, kan dat invloed hebben op je gezondheid. Denk bijvoorbeeld aan hoofdpijn, (over)vermoeidheid, problemen met slapen, nek- of rugklachten en somberheid. Ook kan langdurige werkstress leiden tot hart- en vaatziekten en het krijgen van een burn-out.

Factoren die werkdruk kunnen verminderen

Wat je moet doen op je werk kan je werkdruk verhogen. Maar er zijn ook andere dingen die zorgen voor een hoge werkdruk. Als je invloed hebt op het lijstje hieronder, kun je je werkdruk verlagen.

  • Je mag (mee)beslissen over wat voor werk je doet en hoe je dat doet.
  • Je mag zelf bepalen hoe je je tijd indeelt. Jij bepaalt bijvoorbeeld in welke volgorde je je taken uitvoert of wanneer je pauze neemt of verlof opneemt.
  • Je hebt minder taken (of er zijn meer collega's om de taken te doen).
  • Je kunt het werk anders organiseren (bijvoorbeeld minder protocollen of een beter functioneel ICT-systeem).
  • Je ervaart steun van je collega’s en leidinggevende tijdens je werk.
  • Je mag van je leidinggevende cursussen of trainingen volgen die jouw kennis en vaardigheden beter laten aansluiten op het werk dat je moet doen.

Ook Young & United schrijft over werkdruk en hoe fijne collega's je kunnen helpen.

Praten over werkdruk met collega's

Heb jij een te hoge werkdruk op het werk? Je bent waarschijnlijk niet de enige. Vraag je collega’s of ze werkdruk ervaren. Zo kun je niet alleen steun en (h)erkenning krijgen, maar kunnen jullie ook samen iets gaan doen tegen deze werkdruk. Samen sta je sterk. Je kunt de hoge werkdruk samen bespreken in het werkoverleg (zie tips hieronder) of met de ondernemingsraad. Werkdruk hoort door de werkgever onderzocht te worden in de risico-inventarisatie veilig en gezond werken (RI&E). De ondernemingsraad heeft hier invloed op en ook op de maatregelen die genomen moeten worden.

FNV-leden kunnen direct contact opnemen met hun vakbondsbestuurder. Die kan ervoor zorgen dat er een onderzoek komt binnen jouw organisatie naar de werkdruk. Hierdoor krijg je inzicht in de werkdruk van de hele organisatie en kan het besproken worden met de directie. 

Werkdruk verlagen: wat kun je er zelf aan doen?

Heb jij door werkdruk werkstress? En kun je daarom niet meer goed functioneren? Praat er dan over met je werkgever. Natuurlijk is dit lastig, maar als je het bespreekt voorkom je misschien dat je later ziek wordt omdat je overspannen bent. Daar is je werkgever ook niet mee geholpen. Met de onderstaande tips helpen wij je zodat je goed voorbereid het gesprek ingaat.

  • Wacht niet te lang met een gesprek 
    Voel je dat de werkdruk toeneemt? Vraag om een gesprek met je leidinggevende. Stel dat niet uit tot een volgend functioneringsgesprek. De kans is dan groot dat de problemen zich opstapelen.
  • Voer het gesprek op een rustig moment
    Neem de tijd om je probleem te bespreken. Plan een afspraak in met je leidinggevende zodat je hem of haar niet overvalt. Zo heb jij ook de tijd om je voor te bereiden en kunnen jullie echt naar elkaar luisteren.
  • Bereid je goed voor: wat wil je bereiken?  
    Bedenk vooraf wat je met het gesprek wilt bereiken. Zoek je vooral begrip en een luisterend oor, of zijn er concrete maatregelen nodig om de situatie te verbeteren? Weet je zelf al mogelijke oplossingen? Schrijf dit voor jezelf op.
  • Verplaats je in je werkgever: welke bezwaren kan hij of zij hebben?  
    Bedenk dat te hoge werkdruk ook een probleem is voor je werkgever. Jij krijgt je werk niet af en je wordt er uiteindelijk ziek door. Je werkgever is wettelijk verplicht om problemen met werkdruk op te lossen. Maak duidelijk dat je een oplossing zoekt die voor jullie beiden werkt.
  • Maak concrete afspraken om werkdruk te verminderen
    Wat gaan jullie eraan doen, wie doet wat en wanneer? Laat je niet afschepen met 'het heeft mijn aandacht'. Spreek af dat jullie na een tijd samen kijken of de situatie verbeterd is. Maak dit ook concreet door een datum af te spreken. Trek eerder aan de bel wanneer dat nodig is.
  • Pak samen met je collega's hoge werkdruk aan  
    Samen sta je sterker. Ga daarom met collega’s in gesprek over werkdruk en hoe jullie dit probleem samen kunnen aanpakken. Je kunt hierbij gebruikmaken van de werkdrukbox van de FNV, die je gratis kunt aanvragen. De werkdrukbox bevat handvatten die je helpen om samen met je collega’s werkdruk aan te pakken.

Volgens de Arbowet (artikel 3, lid 2) moet je werkgever zorgen dat jij niet te veel stress ervaart op je werk. Je kunt stress krijgen van te hoge werkdruk, maar ook door agressie, intimidatie en seksuele intimidatie op je werk. Volgens de wet moet je werkgever de volgende maatregelen nemen:

  • Het risico op hoge werkdruk in kaart brengen en te hoge werkdruk voorkomen.
  • Een plan van aanpak opstellen om problemen met te hoge werkdruk tegen te gaan.
  • Jou en je collega’s vertellen welke maatregelen er zijn om te hoge werkdruk te voorkomen.

Doet je werkgever dit niet, of onvoldoende? Dan overtreedt hij de wet. De Inspectie SZW (Arbeidsinspectie) controleert dit.

FNV medewerkster geeft informatie aan leden

Hulp van de FNV nodig?

Kom je er na het lezen van de informatie op deze pagina toch niet uit? Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen je graag!

Naar Service & Contact

Kom je er na het lezen van de informatie op deze pagina toch niet uit? Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen je graag!

Naar Service & Contact

WORD LID EN KRIJG DIRECT ADVIES

  • Invloed op je arbeidsvoorwaarden
  • Altijd hulp bij een toekomstig arbeidsconflict
  • Hulp bij letselschade en beroepsziekte
  • Een goede cao voor jouw sector
  • Persoonlijk advies over werk en loopbaan
  • Korting met je ledenpas
Cookies op websites van de FNV

De FNV gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de websites goed te laten functioneren. Deze cookies gebruiken net als de statistische cookies geen persoonsgegevens. Met jouw toestemming gebruiken we ook marketing cookies. Hieronder kun je toestemming geven voor het gebruik van cookies.

Functionele cookies: zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.

Statistische cookies

:

helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (paginaweergaven, klikgedrag). Deze gegevens worden anoniem gemeten en gedeeld met drie externe partners.

Marketing cookies

:

worden gebruikt om onze diensten via online advertenties onder de aandacht te brengen. Bij acceptatie van marketing cookies delen wij je persoonsgegevens met vier externe partners voor retargeting en advertentiepersonalisatie.

Kijk voor meer informatie op onze cookiepagina.