Medewerkers Maasstad Ziekenhuis krijgen van rechter gelijk

Ziekenhuis benadeelt zorgmedewerkers door gegoochel met oproepdiensten

Portret Yvette de Vries
Door Yvette de Vries 18 juni 2026

De kantonrechter in Rotterdam heeft zorgmedewerkers van het Maasstad Ziekenhuis gelijk gegeven in een rechtszaak die de FNV namens hen had aangespannen tegen hun werkgever. De kantonrechter oordeelt dat de oproepdiensten (zogenoemde BAC-diensten) van medewerkers in de verpleging en verzorging moeten worden aangemerkt als bereikbaarheidsdiensten en niet als consignatiediensten.

‘Dit is een belangrijke uitspraak voor de sector, omdat voor bereikbaarheidsdiensten doorgaans een hogere vergoeding geldt’, reageert Wilma Peters, vakbondsbestuurder FNV Zorg & Welzijn.

Meerdere meldingen

De vakbond kreeg in 2024 al meerdere meldingen van ziekenhuismedewerkers uit verschillende ziekenhuizen dat zij ingeroosterd worden voor een consignatie(dienst), terwijl het om reguliere werkzaamheden gaat en niet om daadwerkelijk onvoorziene omstandigheden.

Verschil tussen diensten

Volgens de rechter is bij zorgpersoneel geen sprake van daadwerkelijk onvoorziene omstandigheden, omdat de aard van het werk met zich meebrengt dat er regelmatig een beroep wordt gedaan op medewerkers. Zo moeten zorgmedewerkers in een bereikbaarheidsdienst continu alert zijn op een eventuele oproep. Zij moeten binnen een bepaalde tijd in het ziekenhuis aanwezig zijn en kunnen dus feitelijk niet van huis en kunnen weinig andere activiteiten ondernemen. Dit maakt een bereikbaarheidsdienst extra belastend voor zorgmedewerkers en daar staat in de meeste gevallen ook een hogere vergoeding tegenover, zoals in de cao Ziekenhuizen is afgesproken.
Van een consignatiedienst kan sprake zijn als een oproep alleen gebeurt bij werkelijk onvoorziene omstandigheden en daarvan is bij het zorgpersoneel geen sprake.

Eerlijke waardering

‘Deze uitspraak is een belangrijke stap naar een eerlijke waardering van de inzet en beschikbaarheid van zorgprofessionals, ook buiten hun reguliere werktijden’, aldus Peters.

Cookies op websites van de FNV

De FNV gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de websites goed te laten functioneren. Deze cookies gebruiken net als de statistische cookies geen persoonsgegevens. Met jouw toestemming gebruiken we ook marketing cookies. Hieronder kun je toestemming geven voor het gebruik van cookies.

Functionele cookies: zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.

Statistische cookies

:

helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (paginaweergaven, klikgedrag). Deze gegevens worden anoniem gemeten en gedeeld met drie externe partners.

Marketing cookies

:

worden gebruikt om onze diensten via online advertenties onder de aandacht te brengen. Bij acceptatie van marketing cookies delen wij je persoonsgegevens met vier externe partners voor retargeting en advertentiepersonalisatie.

Kijk voor meer informatie op onze cookiepagina.