Callcenter H&M: acties voor hogere ontslagvergoeding

Medewerkers van H&M in Maastricht gaan acties voorbereiden om op te komen voor een hogere ontslagvergoeding. De FNV twijfelt daarnaast of het rechtmatig is dat het fashion-concern zomaar 250 mensen op straat zet. Medewerkers vinden het belangrijk om inspraak te hebben in hun ontslagvergoeding.

Meer respect

Woensdagavond organiseerde FNV Callcenters samen met FNV Handel een ledenbijeenkomst in Maastricht. Medewerkers vormen een hechte club, zijn professionals op het gebied van klantenservice, spreken vaak meerdere talen en zijn loyaal aan H&M. Zij vinden dat zij, zeker na al hun werkzame jaren voor het concern, met meer respect behandeld moeten worden.

Betere ontslagvergoeding

De FNV schrijft de directie van H&M aan, omdat de vakbond een betere ontslagvergoeding wil afspreken voor medewerkers. Op de site van FNV kunnen medewerkers berekenen hoe hoog hun ontslagvergoeding nu is, met factor 1,5. De FNV wil opkomen voor een hogere factor en een bodem zodat ook de mensen met zeer lage lonen en/of een kortere diensttijd hun loopbaan bij H&M op een goede manier kunnen afsluiten. H&M heeft voldoende geld hiervoor. Alleen al in het afgelopen kwartaal maakte H&M een winstsprong naar 600 miljoen euro.

Ook wil de FNV meer informatie over de reden waarom H&M het callcenter sluit. De directie houdt het plan grotendeels geheim. Het lijkt erop dat een ander miljardenconcern, namelijk Concentrix, het werk gaat overnemen en verplaatsen naar landen met goedkopere arbeidskrachten.

Overgang van Onderneming

De FNV wil weten of er sprake is van Overgang van Onderneming. ‘Het zou toch logisch zijn dat Concentrix, die ook vestigingen heeft in Nederland, mensen van H&M met behoud van rechten overneemt. De medewerkers van H&M zouden de keuze moeten hebben of zij op die manier hun baan willen behouden’, zegt vakbondsbestuurder Elly Heemskerk van FNV Callcenters.

Transitievergoeding

De FNV ziet een trend bij grote concerns om afspraken over massaontslagen zoveel mogelijk achter gesloten deuren te bespreken. Hierdoor wordt de inspraak van mensen beperkt. De FNV ziet dat ‘vakbonden’ die hoofdzakelijk door de werkgevers zelf worden betaald, die amper leden hebben en amper acties voeren, zich lenen voor het maken van afspraken die niet aansluiten bij de wensen van de mensen die het werk doen.

‘In coronatijd hebben we als samenleving miljarden uitgetrokken om banen te behouden. Nu zien we dat concerns zoals H&M, die destijds miljoenen uit onze overheid pot kregen, zomaar werk laten verdwijnen. En ook nog eens de inspraak van mensen in hun ontslagvergoeding beperken. Hier klopt iets niet. We moeten in Nederland vechten voor baanbehoud’, zegt vakbondsbestuurder Linda Vermeulen van FNV Handel.