Black Friday geen feestje voor bezorgers

FNV start campagne en biedt manifest aan

portret Niels Kater
Door Niels Kater 27 november 2025

Voor veel mensen is Black Friday een dag van koopjes. Maar voor duizenden bezorgers en pakketmedewerkers is het vooral een periode van extra zwaar en onveilig werk. Vakbond FNV start daarom een campagne om mensen hiervan bewust te maken. Op 9 december biedt de vakbond een manifest aan bij het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. In het manifest vraagt FNV om harde regels die werknemers beschermen tegen structurele overbelasting.

Uit een nieuwe FNV-enquête in de pakketbranche blijkt dat de fysieke belasting nog altijd enorm is.

- 85% heeft last van rug, schouders, polsen, armen, knieën of nek.

- 72% heeft medische klachten door het werk.

- 65% meldt zich ziek door overbelasting.

- 24% is minder uren gaan werken omdat het werk te zwaar is.

- Routes bevatten doorgaans 120 tot 150 stops per dag met regelmatige uitschieters van 180 tot wel 200 stops per dag.

- Veel werknemers moeten nog steeds te zware pakketten tillen, zonder duidelijke grens voor wat maximaal mag.

Daarnaast klagen werknemers over vieze en onveilige sorteercentra, slechte ventilatie, onvoldoende pauzetijd en te weinig goede hulpmiddelen.

Politiek moet ingrijpen

Op 9 december overhandigt de FNV daarom een manifest met aanbevelingen aan de commissie Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Pieter Beuzenberg, bestuurder FNV Transport & Logistiek: ‘De politiek moet nu echt ingrijpen. De tijd van advies en hopen op de goede wil van bedrijven is voorbij. Er vallen te veel slachtoffers en direct ingrijpen is noodzakelijk.’

Mensen gaan kapot

De verhalen van werknemers van koeriersbedrijven zijn schrijnend. Paul Scholman, werkzaam bij PostNL: ‘Ik zie elke dag collega’s die kapotgaan van het zware en onveilige werk. Mensen willen het goed doen, maar het lichaam kan dit tempo gewoon niet aan.’

Tomas van der Hoef, werkzaam bij UPS: ‘Ik heb letterlijk collega’s zien omvallen tijdens het werk. Toch blijven mensen loyaal, omdat ze hun baan niet willen verliezen. Dat is toch geen normale situatie?’

FNV: stel harde arbo-afspraken verplicht

FNV vindt dat bedrijven in de koeriersbranche al jaren te weinig doen om de veiligheid en gezondheid van werknemers te beschermen. Daarom wil de vakbond dat de politiek verplicht stelt dat bedrijven arbo-afspraken invoeren waarin onder meer maximale pakketgewichten, werkdruk, hulpmiddelen, pauzetijd en veilige werkomgeving worden vastgelegd.

Manifest: Over hun rug

Het manifest “Over hun rug – structurele overbelasting bij koeriersbedrijven” beschrijft de aanhoudende problemen en de noodzaak dat de overheid nu actie onderneemt. Beuzenberg: ‘We roepen de minister op om snel met wetgeving te komen zodat werknemers niet langer de dupe worden van de toenemende concurrentiedruk en het groeiende aantal pakketten.’

Cookies op websites van de FNV

De FNV gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de websites goed te laten functioneren. Deze cookies gebruiken net als de statistische cookies geen persoonsgegevens. Met jouw toestemming gebruiken we ook marketing cookies. Hieronder kun je toestemming geven voor het gebruik van cookies.

Functionele cookies: zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.

Statistische cookies

:

helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (paginaweergaven, klikgedrag). Deze gegevens worden anoniem gemeten en gedeeld met drie externe partners.

Marketing cookies

:

worden gebruikt om onze diensten via online advertenties onder de aandacht te brengen. Bij acceptatie van marketing cookies delen wij je persoonsgegevens met vier externe partners voor retargeting en advertentiepersonalisatie.

Kijk voor meer informatie op onze cookiepagina.