Afgelopen week heeft FNV Spoor een presentatie van NS ontvangen met de bovenstaande titel (zie onderaan dit artikel de presentatie van NS). Het nieuwe plan van NS om verzuim tegen te gaan roept veel bezwaren op. De oplossing van NS lijkt zonder enige onderbouwing gekozen. Wij zien geen onderbouwing dat deze oplossing een antwoord kan zijn op de problemen die met betrekking tot verzuim bij NS spelen.
Met name het advies van de bedrijfsarts over preventieve maatregelen ontbreekt, terwijl dit de grondslag zou moeten zijn voor een plan. Het handelen van NS lijkt meer op schieten met hagel omdat je de knallen leuk vindt klinken.
FNV Spoor heeft ook moeite met de keuze voor een focus op ‘werkvermogen,’ omdat dit veronderstelt dat de oorzaak van verzuim individueel is. Bij NS is er vaak sprake van structureel verzuim. Juist daarom kunnen wij naar alle waarschijnlijkheid concluderen dat de oorzaak niet individueel is. Hierom moet in overeenstemming met de bronaanpak eerst de gezondheid van het werk zelf onderzocht worden, voordat je individueel brandjes gaat blussen. Kortom, geef niet automatisch de werknemer de schuld, maar onderzoek eerst waarom het werk zwaar kan zijn en hoe je dat kan oplossen.
Verder rammelt de uitvoering. In de presentatie wordt de bedrijfsarts niet genoemd, maar wel casemanagers en verzuimcoaches. Een ‘oplossing’ die informatie verzamelt over je persoonlijke gezondheid, maar nergens wordt aangegeven dat dit vrijwillig en in overeenstemming met de AVG zal gebeuren. Wie doet wat? Geen idee.
Tot slot denken wij dat de NS onrealistische verwachtingen heeft. “Duurzaam herstel” en “zo snel mogelijk aan het werk” gaan niet vanzelfsprekend samen. De Focus moet ten eerste liggen op een goede en structurele oplossing. Is het goed voor werknemers als de casemanager continu belt, je situatie ter discussie stelt en je laat voelen dat zodra je maar iets weer kan, je dit direct weer moet oppakken? Wij vrezen dat als dit pad van individuele surveillance juist tot meer verzuim zal leiden omdat het zelfvertrouwen en werkplezier van werknemers afneemt.
Wij hebben in een brief onze bezwaren met de directie van NS gedeeld. Daarin hebben wij benadrukt dat de menselijke maat voorop moet staan. Ons bekruipt het gevoel dat de NS liever met robots werkt die opgeladen kunnen worden in plaats van werknemers. Het ironische is dat robots in de werkwijze totaal niet flexibel zijn, terwijl de NS dit wel van de werknemers vraagt. We wachten nog op een reactie van de directie op onze brief. Zodra wij deze ontvangen, informeren wij jullie verder.
Wij horen graag jouw positieve of negatieve ervaringen met betrekking tot de verzuimaanpak van NS. Mail deze naar kim.baudewijns@fnv.nl. Aan de hand van jullie ervaringen gaan wij het gesprek met NS aan. Uiteraard gaan wij in vertrouwen met je ervaringen om en zullen je naam niet gebruiken.
Als lid van FNV Spoor heb je recht op ondersteuning indien nodig. Denk hierbij bijvoorbeeld aan ondersteuning bij verzuimgesprekken, kijk dan hier voor onze Vakbond contactpersonen