FNV Luchtvaart heeft veel klachten ontvangen over de dienstaanpassingen bij KLM Passenger Services. Wij hebben dit al eerder aan de orde gesteld bij KLM. Nu doen we dat opnieuw.
Specifiek voor de afhandeling van Transavia en de buitenlandse maatschappijen:
De eerste punten hebben te maken met planning, communicatie, gedrag en zich houden aan afspraken. Bij de afhandeling van Transavia en de buitenlandse maatschappijen is het van belang dat:
KLM heeft nu de harde toezegging gedaan dat ze volgende week op onze punten zullen ingaan. We houden jullie op de hoogte.