Cao-onderhandelingen Callcenters gaan beginnen
De cao Facilitaire Contactcenters is op 30 september 2019 afgelopen. Het is dus tijd voor een nieuwe cao. De afgelopen periode hebben we onze leden geraadpleegd. We hebben een overzicht gemaakt van de cao-voorstellen.
Loonsverhoging
Wij willen een loonsverhoging van 5% afspreken en de bonus van € 75 behouden. De werkgevers hebben geen voorstel gedaan en willen de bonus afschaffen.
Blijfbonus
De grote blijfbonus (LIV) wordt een vaste eindejaarsuitkering of blijfbonus voor iedereen. Werkgevers willen dat de LIV wordt besteed aan scholing. Wij willen dat er een scholingsbudget komt en niet dat de blijfbonus wordt gebruikt voor scholingsbudget.
Werkdruk en pensioen
De FNV wil afspraken maken over gezond en met plezier werken. Net als de werkgevers willen we de werkdruk in de sector aanpakken. De pensioenregeling moet voor iedereen zijn. Werkgevers hebben nog geen voorstel gedaan over de pensioenregeling.
Iedereen valt onder de cao
Iedereen in de sector valt onder de cao, ook teamleiders. Dat stellen wij voor in de nieuwe cao. De werkgevers willen dat de cao alleen blijft gelden voor agent/klantenservicemedewerkers.
Discussieer mee
Iedereen mag mee discussiëren over de cao. Laat je mening horen. Als je niks zegt, wordt er voor je beslist. Wil je iets kwijt? Stuur een mailtje naar: elly.heemskerk@fnv.nl. Woensdag 30 oktober is de eerste onderhandelingsronde.
