Winkelmedewerkers vinden lonen, veiligheid en werkzekerheid belangrijk

Deze verbeteringen willen wij in de nieuwe cao

portret Linda Vermeulen
Door Linda Vermeulen 3 november 2025

Heb jij de afgelopen tijd ook jouw mening laten horen via onze vragenlijst? Vanuit FNV Winkelstraat nemen we jouw mening mee in onze oproep aan werkgevers om de cao voor medewerkers in winkels en distributie te verbeteren. De belangrijkste thema’s die medewerkers naar voren brengen: loonsverhoging, werkzekerheid en veilig werken.

Respons op vragenlijst

Onder de grote cao van de Winkelstraat (officieel: cao retail non-food) vallen meer dan 200.000 mensen. 300 werkenden uit de winkelstraat hebben onze vragenlijst ingevuld, met name vanuit winkelketens als Hema, Primark, Zeeman, C&A, Intratuin en kledingwinkel Kik gaven mensen hun mening.

Let op: de vorige jaren hebben de werkgevers de FNV niet voor het cao-gesprek uitgenodigd. Wil jij dit veranderen? Heb het hierover met jouw collega’s. Laten we samen in actie komen.

Let op: we lezen in de voorstellen van werkgevers dat zij de lonen ook de komende jaren laag willen houden. De werkgevers willen af van de vaste roostervrije dag én hebben een manier bedacht om de toeslag voor werken met de kerst onder druk te zetten.

De cao loopt eind dit jaar af, dus we hebben een extra kans om verbeteringen door te voeren! Je leest hier de voorstellen die FNV Winkelstraat naar werkgevers stuurt:

Inkomen: opveren van het minimumloon

  • Veel winkelmedewerkers verdienen minimumloon of net een paar cent meer. Of zij nu 2, 10 of 25 jaar in dienst zijn. Dat moet veranderen. Er is meer perspectief nodig. De FNV wil af van het dubbele loonplafond in de loonschalen.
  • Zeker in deze tijden van steeds duurdere energie en boodschappen is het belangrijk dat er geld wordt uitgetrokken voor goede en eerlijke beloning. Om de koopkracht te behouden, stellen wij voor dat: de lonen automatisch meestijgen met de inflatie (APC), zodat medewerkers de kosten van het levensonderhoud kunnen blijven betalen.
  • Daarnaast stellen wij voor om de koopkracht te verbeteren, door de salarissen met 6% te verhogen, dus voor een cao voor twee jaar betekent dat een salarisverhoging van 12%.
  • De FNV wil toe naar een uurloon dat begint met € 18 in de eerste trede van de laagste schaal.
  • Iedereen die in de winkel werkt verdient een volwassen loon.
  • Ook het werk voor en na sluitingstijd moet betaald.

Werkzekerheid: van flex naar vast

Veel van onze leden geven aan dat zij lichamelijke en geestelijke werkdruk ervaren. Dat komt onder meer doordat ze vaak met te weinig mensen staan ingeroosterd, en omdat veel flexcontracten géén vast contract krijgen aangeboden.

Hierdoor verdwijnen goede krachten (die vaak wel willen blijven werken in de winkel) en moeten de ervaren krachten voortdurend mensen inwerken. Ook voor onze samenleving en de gemeenschapszin is het belangrijk dat mensen binding hebben met het bedrijf waar zij werken en met hun collega’s. Wij pleiten voor meer vaste contracten.

Veilig werken

Veel medewerkers voelen zich geregeld onveilig op de werkvloer. Als reden geven zij aan: toename agressieve klanten, onderbezetting in de winkels, steeds minder professionele beveiliging. Als FNV eisen we dat winkels meer werknemers inroosteren en weer investeren in beveiliging.

Onze voorstellenbrief

In onze voorstellenbrief lees je al onze eisen. Denk ook aan een regeling om gezond te kunnen werken tot je pensioen en een reiskostenregeling.

Cookies op websites van de FNV

De FNV gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de websites goed te laten functioneren. Deze cookies gebruiken net als de statistische cookies geen persoonsgegevens. Met jouw toestemming gebruiken we ook marketing cookies. Hieronder kun je toestemming geven voor het gebruik van cookies.

Functionele cookies: zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.

Statistische cookies

:

helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (paginaweergaven, klikgedrag). Deze gegevens worden anoniem gemeten en gedeeld met drie externe partners.

Marketing cookies

:

worden gebruikt om onze diensten via online advertenties onder de aandacht te brengen. Bij acceptatie van marketing cookies delen wij je persoonsgegevens met vier externe partners voor retargeting en advertentiepersonalisatie.

Kijk voor meer informatie op onze cookiepagina.