Wat staat er in de brief van die instantie?

Heb je moeite met het lezen van de teksten in de krant of in het weekblad? Of in de brieven van de gemeente, de belastingdienst of de werkgever? Kom dan op 2 maart naar Emmen voor de bijeenkomst Makkelijk Lezen van de FNV. Met handige tips om deze teksten te begrijpen.

Boete

De politie liep zijn kenteken na. De auto was niet verzekerd. Niet meer. Het gevolg was een boete van bijna vijfhonderd gulden. Dat overkwam een deelnemer aan de bijeenkomst Makkelijk Lezen van de FNV. Hij had de auto in 1990 wel verzekerd maar naar bleek voor een beperkt tijdvak. En dat tijdvak was afgelopen. Het stond op zich wel in de brief van de verzekeraar maar hij had het niet zo begrepen.

Struikelen

Lange zinnen, bijzinnen en moeilijke woorden. Wie moeite heeft met het lezen en begrijpen van teksten, die struikelt er over. Dat kan zo maar tot een boete leiden omdat je een betalingstermijn niet begrijpt en die dan overschrijdt. ‘Op de bijeenkomst Makkelijk Lezen bespreken de deelnemers samen hun ervaringen en hoe ze die proberen op te lossen,’ vertelt trainer Annet Keur, ‘en dat werkt goed. Zo leer je van elkaar.’

Gesprekken

Een van de deelnemers vertelt dat het niet alleen om teksten op papier gaat maar ook om hoe mensen met elkaar praten. Als op het werk de mensen alleen Fries, Drents of Gronings met elkaar praten, en je hebt al moeite om het Nederlands te begrijpen, dan is het echt een klus om deze collega’s ook nog eens te begrijpen. Op deze manier wordt taal een manier om mensen buiten te sluiten, stelde hij vast.

De FNV helpt

Je staat er niet alleen voor. De FNV kan je terzijde staan. ‘Neem de Belastingservice FNV,’ zegt Annet, ‘die helpt je met je belastingaangifte. De FNV heeft verder het inloopspreekuur van de vakbondsconsulenten voor al je vragen over werk, inkomen en sociale zekerheid. Dat is reuze praktisch als je moeilijke brieven krijgt van de gemeente of een andere instelling. En de FNV heeft inloopspreekuren van loopbaancoaches. Die staan je ook bij voor je cv of je motivatiebrief bij een sollicitatie.’ 

Praktische tips

‘Op de bijeenkomst Makkelijker Lezen geven we praktische tips. Wat bijvoorbeeld prima werkt,’ geeft Annet als voorbeeld, ‘is om de instelling die jou een moeilijke brief stuurt gewoon op te bellen of langs te gaan en te vragen wat de bedoeling is. Of je betrekt je netwerk erbij en vraagt een bekende om je te helpen.’

De gewone man

‘We zien al wel dat de schrijvers van die moeilijke brieven meer verantwoordelijkheid nemen,’ merkt Annet op. ‘Teksten worden helderder opgeschreven. Wat het beste werkt is dat ze er een naam en telefoonnummer bijzetten zodat je die kunt bellen. Maar er kan veel een stuk beter. We zien te vaak dat een wat hoger opgeleid iemand een tekst opstelt met allemaal bijzinnen en moeilijke woorden. Dat is voor andere wat hoger opgeleide mensen misschien makkelijk te volgen, maar niet voor de gewone man of vrouw. Kortere zinnen en heldere woordkeuze, dat zou het motto moeten zijn.’

Workshop in ontwikkeling

‘We zijn onlangs met deze workshop gestart,’ meldt Annet, ‘hij is volop in ontwikkeling. We proberen hem zo goed mogelijk af te stemmen op de behoefte van de deelnemers, zodat we die zo goed mogelijk kunnen ondersteunen.’

Geef je op voor de bijeenkomst Makkelijk Lezen op 2 maart in Emmen!

Wil jij ook teksten en brieven beter begrijpen? Kom dan op 2 maart naar Emmen.
Lees de link FNV bijeenkomst Makkelijk Lezen en hoe je je aanmeldt.

Foto:
FNV

Tekst:
Nieuwsredactie FNV Noord
Janwillem Compaijen