Pensioenwegwijzer ABP

Vanuit FNV Overheid krijg jij een ontvangstbevestiging. Op volgorde van binnenkomst worden mensen toegewezen aan een pensioenwegwijzer ABP. Mocht het onverhoopt langer duren vanwege de wachtlijst, dan krijg je periodiek een mail vanuit FNV Overheid.

De pensioenwegwijzer ABP neemt contact met je op voor het maken van een afspraak. De meeste afspraken zijn digitaal, soms zijn het ook fysieke bijeenkomsten. Is de afspraak digitaal dan ontvang je van de pensioenwegwijzer een mail. In deze mail staat de datum, tijdstip en helemaal onderaan een link naar de digitale vergadering.

Let op: op het moment dat jij de uitnodiging accepteert verdwijnt deze in jouw digitale agenda (die gekoppeld is aan jouw mailadres). Hierin staat de link. Wees erop voorbereid dat je moet reizen voor een fysieke afspraak. De pensioenwegwijzers wonen namelijk niet verspreid over Nederland en het zijn vrijwilligers die dit doen naast hun eigen werk. Wij controleren of je lid bent van FNV.

Ben je geen lid en wil je toch een gesprek met een pensioenwegwijzer ABP dan moet je lid worden van FNV. Word lid.

Jij en de pensioenwegwijzer ABP moeten zich voorbereiden op het gesprek. Jij wilt graag antwoorden hebben op je vragen. Het is belangrijk om jouw vragen op tijd te mailen naar de pensioenwegwijzer ABP. Hierdoor kan de pensioenwegwijzer ABP zich goed voorbereiden en jouw de juiste antwoorden geven. Als het gesprek via MS Teams gaat lopen, is het belangrijk dat je weet hoe dat programma werkt. Ben je daarmee niet bekend, vraag aan een familielid, collega of bekende om het je uit te leggen. Misschien ook om je te helpen bij het gesprek via Teams.

Tijdens het gesprek is het belangrijk om te weten hoe de camera en microfoon werken op jouw laptop. Ook moet je weten hoe jij jouw scherm kunt delen op jouw laptop. Hierdoor kan de pensioenwegwijzer ABP meekijken in jouw ‘Mijn ABP’ en jouw helpen met alle stappen, maar je ook inzicht geven waar alles staat.

Tijdens het gesprek met de pensioenwegwijzer ABP wordt gevraagd dat jij op jouw laptop inlogt in ‘Mijn ABP’. Dit moet via je eigen DigiD. Zorg dat je deze bij de hand hebt en oefen alvast vooraf bij bijvoorbeeld je zorgverzekering of je via je DigiD in kunt loggen.

Deel je wachtwoord van je DigiD nooit met een pensioenwegwijzer ABP of anderen die aanwezig zijn bij het gesprek.

Lees meer via Privacy - FNV.

De pensioenwegwijzers ABP zijn vrijwilligers en doen dit naast hun eigen werk. Zij wonen niet geografisch verspreid over Nederland. De meeste gesprekken worden digitaal gevoerd via MS Teams. Wil jij toch een fysieke afspraak hebben met een pensioenwegwijzer ABP? Dan moet jij naar de pensioenwegwijzer ABP gaan reizen. Vaak is dat buiten de eigen provincie.

Het is belangrijk dat je deelneemt aan het overleg via een laptop en alles doet via deze laptop tijdens het overleg. In de uitnodiging voor de digitale vergadering die je ontvangen hebt, staat onderin de mail:
Nu deelnemen aan de vergadering. Hierop klik je. Bovenin staat Microfoon en Camera, hier mag geen streep doorheen staan. Nu staan de camera en microfoon aan. Je ziet jezelf in beeld.

Tijdens het gesprek vraag ik je om in te loggen (op de laptop) in Mijn ABP. Via je DigiD log je in. Als dat gelukt is, vraag ik je om je scherm te delen. Dat doe je als volgt: Bovenin staat naast verlaten Delen, hierop klik je, dan zie je halverwege Venster staan. Hierop klik je, je zoekt de ABP website op, en hierop klik je. Nu deel jij je scherm en kan de pensioenwegwijzer ABP meekijken met wat jij doet.

Tips: