Bij de vertrouwenstelefoon van de FNV werken door ons opgeleide, deskundige en gecertificeerde vrijwilligers. Deze vrijwilligers bieden je een luisterend oor en kunnen je informatie en advies geven als je te maken hebt met discriminatie, racisme, (seksuele) intimidatie, pesten of ander ongewenst gedrag op de werkvloer.
Heb je andere (juridische) vragen over Werk & Inkomen die niet gaan over grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer, neem dan contact op met ons Contactcenter of kijk hier hoe je een belafspraak kunt maken met ons telefonisch spreekuur Werk & Inkomen.
Stel je vraag telefonisch
De vertrouwenstelefoon is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 19.00 tot 21.30 uur via 088 - 368 0 333. Je kunt je vraag ook eerst aan ons doorgeven en dan neemt een van onze vrijwilligers telefonisch contact met je op, op de door jou opgegeven voorkeursavond. Uiteraard wordt de door jou verstrekte informatie met de grootste vertrouwelijkheid behandeld.
Stel je vraag per e-mail
Je kunt je vraag aan de Vertrouwenstelefoon ook stellen met ons online formulier. We beantwoorden je vraag zo snel mogelijk. Indien je via het formulier aan de Vertrouwenstelefoon algemene vragen over werk & inkomen stelt, zullen we je doorverwijzen naar ons Contactcenter of ons telefonisch spreekuur Werk & Inkomen.
Stel online je vraag aan de vertrouwenstelefoon
Gesloten?
De vertrouwenstelefoon is gesloten op de algemene feestdagen (zoals met Pasen, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Pinksteren, Kerst en Nieuwjaarsdag). Daarnaast zijn we ook niet bereikbaar op de volgende data:
- Dinsdag 13 oktober 2020: studiedag
- Woensdag 14 oktober 2020: studiedag
- Donderdag 31 december 2020: Oudejaarsavond
Anoniem
Wil je liever anoniem blijven? Geen probleem. Denk er dan wel aan om in ieder geval je telefoonnummer te vermelden waarop we je kunnen terugbellen.
Gebeld? Hoe vond je de dienstverlening?
Nadat je contact hebt gehad met de vertrouwenstelefoon, willen we graag van je weten hoe jou de dienstverlening door de vertrouwenstelefoon is bevallen. Daarom vragen we enkele minuten van je tijd om onze enquête in te vullen. De enquête is anoniem en de uitkomsten worden alleen gebruikt om de dienstverlening aan te passen en te verbeteren.
Bij voorbaat danken we je hartelijk voor het invullen!
Juridische vragen
Heb je vragen die niet te maken hebben met ongewenst gedrag op de werkvloer? Ga dan naar ons Contactcenter.
