Cookies op websites van de FNV

De FNV gebruikt functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn om de websites zo goed mogelijk te laten functioneren. Deze cookies gebruiken geen persoonsgegevens en hier is geen toestemming voor nodig. Daarnaast maken we gebruik van marketing cookies om de website op jouw voorkeuren af te stemmen. Hiervoor kun je onderstaand toestemming geven. Je kunt je instellingen altijd weer wijzigen op de pagina over de cookies.

Functionele & analytische cookies: Cookies die nodig zijn om te zorgen dat de website naar behoren werkt en om analyse uit te voeren

Marketing cookies

:

Deze cookies gebruiken we om de website op jouw voorkeur af te stemmen.

FNV roept klanten op: gedraag je koninklijk

portret Linda Vermeulen
Door Linda Vermeulen 29 april 2020

De FNV krijgt veel meldingen van winkelmedewerkers over klanten die zich niet aan extra regels houden die zijn ingesteld om winkels coronaproof te houden. Sommige klanten gedragen zich onbeschoft, tot scheldpartijen aan toe. ‘Klanten worden vorstelijk behandeld, dus gedraag je ook koninklijk. Laten we allemaal ons best doen om er samen het beste van te maken’, zegt Linda Vermeulen van FNV Handel.

Klant negeert regels 

De meldingen komen vooral uit winkels die de afgelopen weken open zijn gebleven, zoals de bouwmarkten, Hema en Wibra. Veel werknemers zien dat hun winkel maatregelen neemt voor de veiligheid, zoals spatschermen, strepen op de grond en extra schoonmaken. Elke dag zijn er weer klanten die zich niet aan de regels houden. En dat is een grote belasting voor de werknemers.

FNV krijgt veel meldingen

Zo zijn er klanten die weigeren om een winkelmandje mee te nemen, wat in sommige winkels wel verplicht is. Als zij hierop aangesproken worden, dan zetten klanten een grote mond op. Ook zijn er mensen die met het hele gezin de winkel in stormen en geen rekening houden met de verkopers.

Compliment

Deze week zijn Ikea en de Bijenkorf weer open gegaan. De FNV ziet dat de winkels de opening grondig hebben voorbereid, dat verdient een compliment..