Tania: backofficemedewerker

Tania (34) werkte keihard voor haar werkgever. Wat ze ervoor terug kreeg? Beledigingen, dreigementen en veel stress. De nare werksituatie maakte haar ziek en ze belandde in een juridische nachtmerrie. Dankzij de steun van de FNV vond ze niet alleen rechtvaardigheid, maar ook de kracht om door te gaan.

Vanwege privacyoverwegingen tonen we hier een stockfoto. De afgebeelde persoon is niet Tania.

Een slechte werkrelatie

Tania werkte in totaal bijna vijf jaar als backofficemedewerker bij het bedrijf. Wat begon als een kans naast haar masterstudie, eindigde in een werkrelatie vol racisme en psychische mishandeling. ‘In het begin was het nog oké, maar later sloeg de werksfeer volledig om,’ vertelt ze.

Tania kreeg te maken met denigrerende opmerkingen, ongepaste verzoeken om het huis van haar werkgever schoon te maken en onduidelijkheid over haar rol. ‘Ze zeiden dat ik niets waard was en dat ze me alleen in dienst hielden uit medelijden. Dat maakt echt iets kapot in je hoofd.’

Ziek van het werk

Op een gegeven moment ging het echt niet meer. ‘Mijn lichaam zei stop,’ vertelt Tania. Toen ze zich ziekmeldde, reageerde de werkgever vijandig. In plaats van steun kreeg ze beschuldigingen, dreigementen over een vermeende lening en het verwijt dat ze niets bijdroeg. Ook haar re-integratie werd niet serieus genomen. ‘Ze deden niets, alleen maar dreigen.’

‘Ze manipuleerden me en zeiden: zonder ons ben je nergens.’

Eerst durfde Tania niets te zeggen tegen de bedrijfsarts. Van haar baas hoorde ze steeds ‘we doen alleen maar lief tegen je vanwege je achtergrond. ‘Ik wist niet hoe de bedrijfsarts daarover dacht en was bang dat niemand mij zou geloven,’ legt Tania uit.

Maar toen ze vertelde over haar paniekaanvallen, merkte de bedrijfsarts dat er meer speelde en vroeg door. Hij zag gelukkig wel hoe ernstig de situatie was en adviseerde Tania om hulp te zoeken. Ze besloot naar het juridisch spreekuur van de FNV te gaan. ‘Ik wist niet wat ik kon verwachten. Ik stond er helemaal alleen voor: geen familie om het mee te delen en ik had geen idee wat mijn rechten waren. Maar het was een heel fijn gesprek en ik werd meteen serieus genomen.’

De FNV als vangnet

Tania werd gekoppeld aan een juridisch medewerker van de FNV. Die nam haar zaak direct serieus. ‘Ze was heel lief. Echt, ik had het zonder haar niet overleefd. Ze steunde me tijdens het hele traject en hielp met alle brieven. Ze legde alles stap voor stap uit en gaf me hoop. Ik was ziek, bang en had geen energie meer. Maar zij gaf me het gevoel dat ik er niet alleen voor stond.’

Op een gegeven moment werd Tania’s dossier overgedragen aan een procesjurist, die het contact onderhield met haar werkgever en diens advocaat. De jurist kwam voor Tania op toen het gedrag van de werkgever steeds erger werd. Ook schakelde hij een re-integratiebegeleider vanuit de FNV in om haar te ondersteunen tijdens het re-integratietraject.

‘Ik kreeg niet alleen juridische, maar ook persoonlijke steun.’

Toen de werkgever Tania haar arbeidsovereenkomst beëindigde na twee jaar ziekte, vocht de jurist dit aan via de rechter. En met succes: de rechter oordeelde dat de opzegging onrechtmatig was. Tania kreeg een transitievergoeding, een billijke vergoeding en een onregelmatigheidstoeslag toegekend. ‘Het voelde eindelijk als gerechtigheid. Niet alleen financieel, maar ook als erkenning voor wat ik heb meegemaakt.’

De situatie heeft een grote impact op haar leven

Tania is nog steeds herstellende van deze zware periode. Het geld waar ze recht op heeft, is nog niet uitgekeerd. De FNV blijft haar ook nu bijstaan. ‘Ze laten me niet los. Dat geeft zoveel rust. Eerst voelde het alsof ik alleen in het donker liep, zonder richting. De FNV gaf me weer een weg om te volgen.’

‘De FNV gaf me hoop toen ik geen uitweg zag.’

Tania hoopt dat haar verhaal anderen aanmoedigt om hulp te zoeken. ‘Als je ergens diep in zit, geef niet op. En als de vakbond je helpt, luister dan goed en vertrouw op wat ze zeggen. Zonder hen was ik alles kwijtgeraakt,’ zegt Tania tot slot.

Ook juridische hulp nodig?

Zit jij ook in een lastige situatie met je werkgever? De juristen van de FNV komen graag op voor jouw belangen als FNV-lid. Ze geven jaarlijks telefonisch en per mail 127.000 juridische adviezen aan werknemers zoals jij, en behandelen zo’n 24.000 juridische zaken zoals die van Tania. Lees hier meer over onze juridische dienstverlening en hoe je contact kunt opnemen.