Kaderlid Jane: 'Ik wil mijn hart volgen en mensen blijven helpen'

Jane (67) woont in Eindhoven, is inmiddels met pensioen en al 45 jaar lid van de FNV. Waarom zij lid werd? Dat vat ze samen in één woord: solidariteit. Jane heeft veel verschillende kaderfuncties en daardoor, zoals ze zelf zegt, altijd genoeg uitdagingen.

Al tien jaar FNV Consulent

Jane: ‘Ik ben FNV-consulent Werk en Inkomen. Tijdens het inloopspreekuur in het vakbondshuis in Eindhoven kunnen leden en niet-leden bij mij terecht met vragen over hun werk en inkomen. Ik probeer mensen te helpen met vragen waar zij mee zitten. Dat kan gaan over een beoordeling op het werk, een officiële waarschuwing, het lezen van loonstroken, de rechten en plichten van werknemer en werkgever of het begrijpen van een cao.’

Voldoening

‘Tijdens mijn werkende leven heb ik verschillende leidinggevende functies gehad. Ik merkte toen al dat veel werknemers niet goed weten hoe ze een cao moeten lezen of welke rechten en plichten zij hebben. Nu kan ik mensen vanuit een andere rol helpen. Het geeft mij veel voldoening als ik mensen verder kan helpen in mijn rol als consulent.’

En al acht jaar coördinator

‘Naast mijn werk als consulent ben ik ook coördinator van de FNV-consulenten Werk en Inkomen in Eindhoven. In deze rol help ik bij het regelen en afstemmen van zaken als er problemen zijn. In de praktijk betekent dit dat ik samen met de bestuurder nadenk over hoe we de spreekuren organiseren en hoe we de consulenten goed kunnen ondersteunen.

Ik doe dit nu al acht jaar. Mijn bestuurder vroeg mij of ik haar wilde ondersteunen als coördinator. Dit voorstel is toen besproken met de consulenten. Zij waren het er allemaal over eens dat ik deze rol goed kon vervullen. Ik vind het fijn om op deze manier iets extra’s te kunnen betekenen.’

Luisterend oor voor slachtoffers

‘Ik werk twee avonden per maand voor de Vertrouwenstelefoon, van 19.00 tot 21.30 uur. In deze uren kan iedereen in Nederland mij bellen die te maken heeft met ongewenst gedrag. Dat gaat via een speciaal telefoonnummer. Mijn rol is om te luisteren en samen met de beller te kijken waar hij of zij terechtkan voor hulp.

Onder ongewenst gedrag vallen bijvoorbeeld seksuele intimidatie, agressie en intimidatie, pesten, discriminatie en een te hoge werkdruk. Ik doe dit werk nu vijf jaar. Vanuit mijn werkende verleden weet ik hoe mensen in de knel kunnen komen. Daarom wil ik hier graag bij helpen.’

Kaderlid Jane: ‘Ik weet vanuit mijn werkende verleden hoe mensen in de knel kunnen komen en wil daar graag bij helpen.’

Samen sterk tegen intimidatie

‘Ik ben ook lid van de klankbordgroep seksuele intimidatie. In deze groep werken mensen samen uit verschillende onderdelen van de FNV. Dat zijn zowel medewerkers als vrijwilligers, bijvoorbeeld uit Vervoer en Zorg. Samen geven wij advies aan de FNV, zowel gevraagd als ongevraagd. We willen dat de FNV zich sterk maakt voor veranderingen in de samenleving.

Ik doe dit nu vier jaar. Als consulent van de Vertrouwenstelefoon kan ik mensen vooral op afstand helpen. In de klankbordgroep heb ik het gevoel dat ik meer invloed kan uitoefenen.’

‘Sinds een jaar zit ik af en toe ook in de klachtencommissie ongewenst gedrag. In deze commissie worden mensen gehoord die een klacht hebben ingediend. Dat geldt voor zowel degene die de klacht indient als degene tegen wie de klacht is ingediend. Ik doe dit omdat ik weet hoe belangrijk een goed werkende klachtencommissie is. Daar wil ik graag mijn bijdrage aan leveren.’

Mensen helpen als Wia-belegeleider

‘Ik ben ook WIA-begeleider. Dat betekent dat ik leden begeleid tijdens hun WIA-traject. Dit traject begint bij de WIA-aanvraag en loopt door tot de beslissing van het UWV. Als leden langdurig ziek zijn en bijna twee jaar niet hebben kunnen werken, begeleid ik hen bij gesprekken met het UWV en eventueel bij herkeuringen.

Ik doe dit nu twee jaar. Ik ben hiervoor gevraagd en wilde het graag proberen. Inmiddels merk ik dat dit werk goed bij mij past en dat ik mensen echt kan helpen. Dat geeft mij een goed gevoel. Daarom zit ik sinds kort ook in de landelijke werkgroep WIA. Zo kan ik signalen van de werkvloer doorgeven en indirect invloed uitoefenen.’

Senioren ondersteunen

‘Sinds kort zit ik ook in de beleidsadviesgroep “Meedoen”. In deze groep proberen we senioren, en natuurlijk ook andere mensen, te ondersteunen om actief mee te blijven doen in de samenleving. Het is belangrijk dat mensen die met pensioen gaan weten waarbij de FNV hen nog kan helpen. Denk aan de belastingservice of ondersteuning via de WMO. Omdat ik hier redelijk veel van weet, kan ik binnen deze groep goed meedenken.’

‘Daarnaast zit ik in de adviesgroep Pensioenen van Rail en OV. Dit is heel ander werk dan mijn andere functies en vraagt om andere kwaliteiten. Dat vind ik juist leuk en het geeft mij veel energie. In deze groep geven we advies over pensioenen, bijvoorbeeld over de overgang naar het nieuwe pensioenstelsel. We kijken hier kritisch naar en geven onze mening. Ik merk dat onze adviezen serieus worden genomen.’

Gemiddelde werkweek

‘Meestal heb ik één hele dag per week een vergadering in Utrecht of Weert. Voor welke kaderrol dat is, verschilt. Soms is het voor een klankbordgroep, soms voor mijn werk als WIA-begeleider. Daarnaast begeleid ik gemiddeld twee mensen per week in een WIA-traject.

Elke donderdagavond heb ik een inloopspreekuur als FNV-consulent van 19.00 tot 20.30 uur. En om de week werk ik een avond voor de Vertrouwenstelefoon.’

In tranen uitbarsten

‘Succesmomenten zijn er als ik zie dat mensen bij de WIA krijgen waar ze recht op hebben. Ook maak ik mee dat mensen tijdens het spreekuur ineens beginnen te huilen en zeggen dat ze zich 'nu voor het eerst echt gehoord voelen'. En bij de Vertrouwenstelefoon hoor ik soms dat mensen blij zijn met het gesprek en nu weten wat ze kunnen doen.’

‘Juist de combinatie van al dit verschillende kaderwerk vind ik leuk. Alles hangt met elkaar samen. Ik ben nu 67 jaar en zolang ik dit werk kan blijven doen, ben ik dat ook van plan. Ik wil mijn hart volgen en mensen blijven helpen.’

Waardevol contact

‘Ik heb veel contact met andere kaderleden. De verschillende mensen zorgen voor veel energie en dynamiek. Het uitwisselen van ervaringen met collega’s vind ik erg waardevol. Nu ik net met pensioen ben, moet ik er niet aan denken om deze waardevolle contacten te missen.’

Hulp van de FNV nodig?

Heb je na het lezen van de informatie op deze pagina nog vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag.

Naar Service en Contact