Jouw taken
Als consulent behartig jij de belangen van individuele leden. Je beantwoordt vragen op het gebied van sociaal zekerheidsrecht en arbeidsrecht. Bijvoorbeeld over ziekte, re-integratie of over de cao. Voor leden ben jij vaak het eerste aanspreekpunt. Dat noemen wij de eerstelijns dienstverlening.
Na een FNV-opleiding kun je zelf een groot deel van de vragen beantwoorden. Of weet je waar je het antwoord op vragen op kan zoeken. Kom je er niet uit? Er staat een professionele organisatie achter je om je te helpen. Soms is het nodig dat je een lid doorverwijst naar de juridische dienst van de FNV.
Jouw intake met het lid is het vertrekpunt voor onze juristen in de tweedelijns dienstverlening. Voor een volledig beeld van de taken en de competenties verwijzen we je naar de functiebeschrijving.
Consulent spreekuur of consulent sector
De FNV heeft twee soorten consulenten. Deze consulenten doen hetzelfde, maar op andere locaties.
- FNV Consulent spreekuur: je bent actief op één van de vele spreekuurlocaties of vakbondshuizen. Leden uit alle mogelijke sectoren en bedrijfstakken kunnen een afspraak maken om bij jou op het spreekuur langs te komen.
- FNV Consulent sector: je wordt consulent binnen het bedrijf of de sector waarin je zelf werkt. Je beantwoordt vooral vragen van collega’s.
Wij vragen
- Je bent lid van de FNV of bereid om lid te worden.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt goed met de computer overweg.
- Je hebt een actieve houding.
- Naast de opleiding besteed je tijd aan je huiswerkopdrachten.
- Na je examen en de opleiding ben je twee jaar actief in het helpen van onze leden.
- Voordat je start met de opleiding bepalen we in een kennismaking of het consulentschap bij je past.
Wat krijg jij?
Je bent het visitekaartje van de FNV en vraagbaak voor de leden. Daarom krijg je een gedegen opleiding. Deze bestaat uit vier trainingsdagen en een Proeve van Bekwaamheid (examen). Tijdens de Proeve van Bekwaamheid speelt een trainingsacteur de rol van een lid. Jij laat zien hoe je met de kennis uit de training het lid kunt helpen. Lees hier meer over de Basisopleiding FNV Consulent (spreekuur/sector).
Wanneer je actief wilt worden in de sector, volg je na het behalen van je proeve de Module Toehoorder, die bestaat uit een extra dag.
Informatie en aanmelden
Je interesse kenbaar maken kan via het inschrijfformulier. Vanuit de Academie FNV nemen wij dan contact op met jouw begeleidende bestuurder. Je begeleidende bestuurder nodigt je uit voor een kennismakingsgesprek en als jullie beiden akkoord zijn over deelname aan de opleiding geeft je bestuurder je op bij de Academie FNV.
Heb je een vraag? Stel deze dan via een mail naar consulentenscholing@fnv.nl.