Post Traumatische Stress Stoornis (PTSS)

Oorzaken en risico's

Iedereen kan PTSS ontwikkelen na een traumatische ervaring. Het is niet helemaal duidelijk waarom de één wel PTSS krijgt en de ander niet. De aard, ernst en duur van de traumatische gebeurtenis spelen waarschijnlijk een rol bij het ontstaan en de ernst van PTSS. Verder is de kans dat de klachten zich verergeren groter als:

• mensen te weinig opvang, steun en erkenning krijgen na een traumatische ervaring;
• mensen eerder traumatische ervaringen hebben gehad.

Uit meldingen van het Nederlands Centrum voor Beroepsziekten (NCvB) blijkt dat de meeste gevallen van PTSS voorkomen bij personeel van hulpdiensten (zoals de politie, brandweer en ambulance) en in de publieke sector (zoals gezondheidszorg en het onderwijs).

Plichten werkgever

In de arboregelgeving staan de verplichtingen waaraan de werkgever moet voldoen. Veroorzakers van PTSS zoals seksuele intimidatie, pesten, agressie en geweld vallen volgens de arbeidsomstandighedenwet onder psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Verplichtingen met betrekking tot PSA staan in een apart hoofdstuk van het Arbobesluit. Hierin staat het volgende:

• Seksuele intimidatie, pesten, agressie en geweld moet actief worden aangepakt.
• Het moet duidelijk zijn of en bij wie er sprake is van (risico op) seksuele intimidatie, pesten, agressie en geweld. Dit moet opgenomen zijn in de verplichte Risicoinventarisatie en -evaluatie (RI&E)
• Vervolgens moet seksuele intimidatie, pesten, agressie en geweld waar mogelijk is voorkomen worden en als dit niet mogelijk is, zoveeel mogelijk verminderd worden. Dit moet opgenomen zijn in het verplichte Plan van Aanpak (PvA)

Voorbeelden

Bureau Beroepsziekten FNV heeft meerdere zaken weten te regelen voor mensen met PTSS. Enkele voorbeelden  van succesvolle zaken: 

Hoofdconducteur

De hoofdconducteur werd in zijn loopbaan wel 10 keer geconfronteerd met zelfmoord en ongevallen met dodelijke afloop. Bovendien kreeg hij regelmatig te maken met agressie en geweld. Als gevolg daarvan heeft de hoofdconducteur PTSS ontwikkeld.

De NS weigerde de aanbevolen therapie te vergoeden. Het vervoersbedrijf heeft de hoofdconducteur nadat hij door zijn klachten twee jaar arbeidsongeschikt was, ontslagen. Bureau Beroepsziekten FNV spande met succes een rechtszaak aan. De rechter oordeelde dat de werkgever onvoldoende opvang aan en nam niet genoeg maatregelen om agressie te voorkomen.

Beveiligingsbeambte

Een man werkte als beveiligingsbeambte zonder dat hij een opleiding voor deze functie had gevolgd en zonder dat hij instructies had gekregen hoe te handelen bij geweld, terwijl dit wel wettelijk verplicht is voor zo'n functie. Op een avond betrapte hij inbrekers. Die mishandelden de man en bedreigden hem met een mes. De beveiliger was alleen en er kwam niet direct hulp. Na deze traumatische ervaring werd de beveiligingsbeambte niet opgevangen en ondersteund door zijn werkgever. Toen de man de dag erna naar zijn werk moest, werd hij erg bang. Hij kreeg nachtmerries, ging zweten en trillen en kreeg woedeuitbarstingen. De man werd steeds banger om naar zijn werk te gaan. Nadat hij een tweede maal een inbreker had betrapt, kon hij niet meer werken en kwam hij uiteindelijk in de WAO terecht.

Links

Informatie over PTSS voor iedereen die er in zijn privéleven of beroep mee te maken heeft

Informatie van het Instituut voor Psychotrauma over PTSS

Pandora, organisatie die de positie van mensen met psychische en psychiatrische problemen wil verbeteren.