Die vraag wordt volmondig met ja beantwoord door pioniers en onderzoekers tijdens een expertmeeting telewerken. Volgens de meeste aanwezigen is een mooie toekomst weggelegd voor telewerken. Focus ligt daarom op de voorwaarden voor het implementeren ervan op brede schaal.

Telewerken komt volgens prof. Dr. Joop Schippers nog niet op grote schaal voor in Nederland. Schippers is directeur Arbeidsmarkt en Beleid bij OSA/Institute for Labour Studies en hoogleraar Arbeids- en Emancipatie-economie aan de Universiteit Utrecht. Hij presenteerde de uitkomsten van een onderzoek naar telewerken:

• Er wordt gemiddeld 1 dag per week getelewerkt in bedrijven.
• 18,3% van de werknemers telewerkt minstens een dag per week bij een voltijdbaan.
• Het aantal organisaties dat aan telewerken doet, ligt iets hoger dan 20%. Organisaties in de sector zakelijke dienstverlening scoren daarbij hoger (40%) dan bijvoorbeeld in de sector bouwnijverheid.

Verder blijkt uit het onderzoek van Schippers dat de meeste telewerkers zich onder hoogopgeleiden bevinden, omdat zij werk hebben dat zich ervoor leent. Het vertrouwen dat de werkgever in de hoogopgeleiden heeft, speelt hierbij ook een grote rol. De redenen om thuis te werken zijn voor mannen vooral de verkorting van de reistijden en het feit dat ze thuis efficiënter kunnen werken. Voor vrouwen is vooral van belang dat het de combinatie werk en zorg vergemakkelijkt.

Voorbeeld Microsoft
Theo Rinsema, algemeen directeur van Microsoft Nederland, werkt al langer met een actief telewerkbeleid.  Rinsema: “Werkplekken zeggen me niet zo veel. Het maakt mij niet uit of iemand het liefst op de bank, aan zijn keukentafel of op kantoor achter zijn laptop zit. Mijn leus is: er is geen enkele reden meer om naar het werk te gaan, maar wel om aan het werk te gaan. Als manager oude stijl ben je gewend om op controle en aanwezigheid te sturen. Daarom staan mensen in de file. Wat ontleen je aan fysieke aanwezigheid? Daarbij stuiten wij op een ander probleem: onze managers moeten juist letten op mensen die niet meer stoppen met werken als we ze niet zien. Ze moeten leren om hun laptop en smartphone uit te zetten. Een e-mail sturen om 03.00 uur vinden wij niet zo stoer.”

Balans werk en privé
Pascalle Peters heeft onderzoek gedaan naar telewerken. Daaruit blijkt dat vooral vrouwen juist de deur uit willen voor sociale contacten en afstand willen nemen van de zorg door buitenshuis te gaan werken. Sturman (Moneypenny) ziet bij haar overwegend vrouwelijke werknemers een iets andere trend. De leeftijd van de vrouwen die bij haar in dienst zijn, ligt tussen 30 en 55 jaar. Haar ervaring is dat vrouwen graag aan de slag gaan - ook al is het thuis - als ze maar werk hebben. Zij vindt dat telewerken een instrument is om vrouwen aan te trekken op de arbeidsmarkt.

Voorbeeld Interpolis
Interpolis is pionier op telewerkgebied volgens HR-adviseur Stam. Al 14 jaar lang hebben ze een actief telewerkbeleid. Stam: “Het is bij ons noodzakelijk dat iedereen een dag thuis werkt, omdat er niet genoeg werkplekken in ons kantoor zijn om iedereen tegelijk te herbergen. Dat geldt ook voor het secretariaat. Gemiddeld werkt iedereen zo’n twee dagen per week thuis.
In de afgelopen 14 jaar hebben we bij Interpolis geleerd dat we de vrijheid die we geven dubbel en dwars terug krijgen. Natuurlijk is er ook wel eens sprake van misbruik, maar dat percentage weegt niet op tegen de voordelen.”

Zeggenschap over tijd en plek
Na het overtuigende verhaal van Interpolis is het de taak aan Wilna Wind, federatiebestuurder van de FNV, om de middag af te sluiten. “Ik wil me hard maken om ervoor te zorgen dat iedereen over 3 jaar het recht heeft om minimaal één dag in de week te telewerken als zijn werkzaamheden dat toelaten. De FNV vindt telewerken een belangrijk instrument om de arbeidsparticipatie te verhogen en economische zelfstandigheid voor vrouwen te bevorderen."

Het volledige verslag van de bijeenkomst is hieronder te dowloaden.

juli 2008

 Verslag Expertmeeting en Telewerken