In Nederland is er tot op heden weinig onderzoek verricht naar de kwaliteit van het leidinggevend personeel Dat is vreemd want “in Nederland zou alles al wel eens onderzocht zijn.”

Begin 2007 is er via het multi-media project Gonogo, waarin de FNV participeert, een vragenlijst uitgestuurd naar de deelnemers van gonogo. Met deze vragenlijst werd getracht inzicht te krijgen in de kwaliteit van de relatie tussen werknemer en leidinggevende. Gonogo is een project waar werknemers kunnen bepalen of zij op de voor hen juiste plek werken. Deelnemers krijgen allerhande tips over onderwerpen die gaan over werk, carriere en verdere ontwikkeling. Zo’n kleine 3000 werknemers vulden de vragenlijst in.

Op de vraag hoe de Nederlandse werknemer zijn direct leidinggevende in het algemeen beoordeeld, is geen actueel en duidelijk antwoord te vinden.
Toch mogen we ervan uitgaan dat de leidinggevende een centrale rol speelt in de werkbeleving van werknemers: Een ‘verkeerde’ baas zorgt in de regel voor veel ergernis en ellende. Een baascollega daarentegen kan juist een bindende factor zijn die zorgt voor plezier en minder verzuim. De FNV vulde de leemte op en deed onderzoek naar het functioneren van de leidinggevende.

Bijna 3000 werknemers vulden de uitgebreide vragenlijst in. In 2000 is vrijwel hetzelfde onderzoek verricht onder 1400 kaderleden van FNV Bondgenoten. Dat biedt de mogelijkheid te zien of er in die 7 jaar tijd opmerkelijke verschillen zijn ontstaan of dat er nauwelijks iets is veranderd.

Hoewel mensen werkdruk nog steeds als belangrijkste probleem ervaren, zijn de klachten over werkdruk minder heftig dan 7 jaar geleden. Dat strookt met cijfers die laten zien dat werkdrukklachten zich stabiliseren. Meer werknemers zijn ontevreden met hun salaris. Na invoering van de euro, de economische terugval en politieke beslissingen zijn werknemers er in financiële zin op achteruit gegaan.

Deze en andere conclusies van het onderzoek in bijgaande PFD.

 eindverslag De baas de baas versie 13 april